Foire aux questions

Nous proposons des expériences authentiques menées localement avec un accent sur le tourisme durable. Nos guides sont des experts éthiopiens qui fournissent des connaissances culturelles approfondies, et nous concevons chaque itinéraire pour soutenir les communautés locales et les efforts de conservation.

Oui, l'Éthiopie est généralement sûre pour les touristes. Notre équipe surveille de près les conditions de sécurité et prend toutes les précautions nécessaires. Les zones touristiques populaires comme Lalibela, Gondar, Axoum et les montagnes du Simien sont bien protégées et accueillantes pour les visiteurs.

Nos guides parlent couramment anglais et français. Nous pouvons organiser des guides dans d'autres langues sur demande pour les circuits privés.

Vous pouvez réserver directement sur notre site Web en sélectionnant un circuit et en remplissant le formulaire de réservation, nous appeler ou envoyer une demande. Nous confirmerons la disponibilité dans les 24 heures.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Annulation gratuite jusqu'à 60 jours avant le départ. Des frais d'annulation s'appliquent comme suit : 10 % pour 60+ jours, 50 % pour 30-59 jours, et aucun remboursement pour moins de 30 jours.

La plupart des nationalités peuvent obtenir un e-visa en ligne avant leur arrivée ou obtenir un visa à l'arrivée à l'aéroport international Bole d'Addis-Abeba. Nous pouvons vous aider dans le processus de demande d'e-visa.

Oui, nous recommandons vivement une assurance voyage complète couvrant les urgences médicales, l'annulation de voyage et l'évacuation. Elle est requise pour tous nos circuits.

La meilleure période est d'octobre à mai (saison sèche). De juin à septembre est la saison verte avec de beaux paysages et moins de touristes. Chaque saison offre des expériences uniques.

Absolument ! Tous nos circuits sont personnalisables. Contactez-nous avec vos préférences et nous créerons un itinéraire personnalisé rien que pour vous.